阳光雨润(中国)有限公司
产品服务
社区团购合作——从产地到社区的新鲜直供方案
阳光雨润生态农场为社区团长、团购平台提供稳定的时令果蔬直供服务。从产地现采现发、分拣打包到冷链配送，我们确保每批果蔬新鲜直达。合作流程清晰：沟通需求、确认品种与价格、下单生产、配送验收。单次团购满100份可享阶梯价，支持预售模式，减少库存压力。我们提供样品确认、品质承诺和售后保障，让团长和平台轻松开展社区生鲜团购。
服务路线
到场准备、执行动作、验收与后续记录
服务页用路线视角组织输入资料、执行动作、交付确认和后续跟进。
服务路线与交付节点
社区团购合作从沟通到验收的四个阶段，帮助团长和平台了解每个环节的输入、动作和确认方式。
| 阶段 | 输入资料 | 执行动作 | 确认记录 |
|---|---|---|---|
| 需求沟通 | 团购品种、数量、期望价格、配送时间 | 客服推荐当季品种，提供样品供品尝确认 | 沟通记录、样品确认反馈 |
| 订单确认 | 最终品种、规格、单价、总金额、配送地址 | 双方确认合作单，支付预付款或全款 | 合作确认单、支付凭证 |
| 采摘分拣 | 订单汇总表 | 清晨现采果蔬，分拣称重包装，贴采摘日期标签 | 品控记录、包装照片 |
| 配送验收 | 配送单、验收清单 | 冷链配送至社区，团长当场验收品种、数量、品质 | 签收单、验收照片或视频 |
后续维护与复购支持
团购合作后的维护事项和复购支持政策，确保长期合作顺畅。
| 事项 | 触发条件 | 处理方式 | 留存记录 |
|---|---|---|---|
| 品质问题处理 | 客户反馈果蔬不新鲜或有损伤 | 凭照片或视频核实后，24小时内退款或补发 | 问题记录、处理结果、客户确认 |
| 复购优惠 | 累计团购满5次或单次超200份 | 享受额外折扣或优先供应权 | 合作记录、优惠协议 |
| 新品种推荐 | 季节更替或新品种上市 | 主动推送品种信息、样品试吃 | 推荐记录、客户反馈 |
| 长期合作签约 | 合作超过3个月且双方满意 | 签订长期供应协议，约定价格、配送周期和结算方式 | 合作协议、定期对账单 |
本页路线
先看范围，再看资料表，最后继续阅读
阳光雨润生态农场为社区团长、团购平台提供稳定的时令果蔬直供服务。从产地现采现发、分拣打包到冷链配送，我们确保每批果蔬新鲜直达。合作流程清晰：沟通需求、确认品种与价格、下单生产、配送验收。单次团购满100份可享阶梯价，支持预售模式，减少库存压力。我们提供样品确认、品质承诺和售后保障，让团长和平台轻松开展社区生鲜团购。
- 服务目标
- 到场准备
- 执行动作
- 验收与后续
- 资料表与核对口径
- 相关问题
服务目标
社区团购合作旨在为团长和平台提供稳定、新鲜的果蔬货源，让社区居民足不出户就能享用到产地直供的时令农产品。阳光雨润生态农场拥有100亩标准化种植基地，采用绿色种植方式，现采现摘，不隔夜存储。我们希望通过直供模式，减少中间环节，让客户以更实惠的价格获得更高品质的果蔬。
我们的服务对象包括社区团长、团购平台、物业社群运营者以及有意开展生鲜团购的个人或组织。无论您是初次尝试团购还是已有成熟渠道，我们都能根据您的需求匹配适合的品种、规格和配送方案。单次团购满100份即可享受阶梯价格，帮助团长提升利润空间。
合作的核心是建立长期稳定的供应关系。我们不仅提供当季果蔬，还支持预售模式：根据订单量现采现发，减少库存损耗。同时，我们为每个合作方提供样品品尝、品质确认和售后保障，确保每次团购都能让客户满意。
到场准备
在正式合作前，团长或平台需要做好几项准备工作，以确保团购活动顺利开展。首先，明确目标客户群体和预估订单量。社区团购通常面向小区居民，了解他们的口味偏好和消费能力有助于选择适销的果蔬品种。我们提供当季品种日历和推荐清单，帮助您做出决策。
其次，确认配送地址和收货条件。我们的冷链配送覆盖周边区域，需要您提供具体的社区收货点，并确保有合适的存放空间（如阴凉通风处或冷藏设备）。配送时间通常安排在上午，以便客户当天取货。如果社区有特殊要求（如指定时间段），请提前告知。
最后，提前沟通宣传和预售安排。我们可提供产品图片、文字介绍和品质承诺素材，协助您制作团购海报或社群文案。预售模式建议至少提前2天下单，以便我们安排采摘和分拣。确认订单后，我们会发送配送单和验收清单，确保双方信息一致。
执行动作
合作执行分为四个阶段：需求沟通、订单确认、采摘分拣、配送验收。第一阶段，团长或平台与我们联系，说明团购品种、数量、期望价格和配送时间。我们会根据当季供应情况推荐最优方案，并提供样品供您和客户品尝确认品质。
第二阶段，双方确认订单详情，包括品种、规格、单价、总金额、配送日期和收货地址。我们开具合作确认单，明确双方责任。预售订单我们会根据最终数量安排采摘，确保现采现发。支付方式支持对公转账或线上支付，具体可协商。
第三阶段，采摘当天清晨，农场工作人员按订单量现采果蔬，经过分拣、称重、包装后装入冷链运输箱。每批产品附有采摘日期和品控标签。配送车辆按时出发，直达社区收货点。团长或指定人员现场验收，核对品种、数量和质量，确认无误后签收。
验收与后续
验收是确保合作质量的关键环节。团长或收货人需在配送到达时当场开箱检查：核对品种是否与订单一致，检查果蔬外观是否新鲜、无损伤，称重是否达标。如发现品质问题，可现场拍照或视频记录，我们承诺凭证据处理退款或补发。所有产品均附有采摘日期标签，确保可追溯。
验收完成后，团长即可组织社区客户取货或配送。我们建议在取货时提醒客户尽快食用或冷藏保存，以保持最佳口感。同时，我们欢迎团长收集客户反馈，帮助我们持续改进品种选择和配送服务。
后续合作方面，我们支持长期稳定供应。每次团购结束后，我们会记录合作数据，包括品种销量、客户评价和配送时效。对于长期合作的团长或平台，可享受更优惠的价格和优先供应权。此外，我们还会根据季节变化推荐新上市的品种，帮助您丰富团购品类，提升客户复购率。
相关问题
社区团购合作需要什么条件？
任何有意组织社区生鲜团购的团长、平台或社群运营者均可合作。您需要具备一定的社区客户基础，能够预估订单量并组织配送。我们提供品种推荐、样品确认和售后支持，首次合作建议先小批量试单，熟悉流程后再扩大规模。
团购起订量是多少？价格如何？
单次团购满100份即可享受阶梯价，具体价格根据品种和季节浮动。首次合作可协商更低的起订量进行试单。我们提供当季报价单，欢迎咨询获取最新价格信息。
如何保证果蔬的新鲜度？
所有果蔬均为当天清晨采摘，不隔夜存储。配送采用冷链包装，从采摘到送达不超过24小时。客户可在配送前品尝样品确认品质。如发现品质问题，可凭照片或视频申请退款或补发。
预售模式如何操作？
团长或平台提前在社群发布团购信息，收集客户订单和预付款，然后汇总给我们。我们根据最终订单量安排采摘和配送。预售建议至少提前2天下单，以便我们安排生产。这种模式可以减少库存损耗，保证果蔬新鲜。