阳光雨润(中国)有限公司
产品服务
餐饮商户果蔬直供服务——稳定供应、定制配送与售后支持
阳光雨润为餐饮商户提供稳定、新鲜的果蔬直供服务。从基地考察、样品试吃、合同签订到定期配送，全程专业对接。我们支持按需定制品种、规格和包装，确保食材品质与供应稳定。满200元起送，次日达覆盖主城区，让您的餐厅后厨每天都能用上当天采摘的优质果蔬。
服务路线
到场准备、执行动作、验收与后续记录
服务页用路线视角组织输入资料、执行动作、交付确认和后续跟进。
餐饮直供服务路线与交付节点
这张表展示餐饮商户直供服务的四个主要阶段：从合作启动、日常执行、验收到后续维护，帮助您了解每个环节的输入资料、执行动作和确认记录。
| 阶段 | 输入资料 | 执行动作 | 确认记录 |
|---|---|---|---|
| 合作启动 | 餐厅类型、日均用量、品种偏好、配送地址 | 需求沟通、基地考察、样品试吃、签订合同 | 合同、品种清单、价格周期、配送时间表 |
| 日常配送 | 前一日订单确认、当季品种清单 | 清晨采摘、分拣包装、冷链运输、送达签收 | 采摘批次号、质检抽检记录、配送签收单 |
| 验收确认 | 配送单、合同规格标准 | 开箱检查品种、数量、品质，拍照反馈异常 | 验收签字单、异常处理记录、补发或退款凭证 |
| 后续维护 | 商户菜单变化、客流数据、季节性需求 | 定期回访、供应方案调整、新品推荐、月度对账 | 供应分析报告、对账单、续签合同 |
后续维护与复购支持
这张表说明合作稳定后我们提供的售后支持事项，包括品质问题处理、供应调整、新品推荐和合同续签，确保长期合作顺畅。
| 事项 | 触发条件 | 处理方式 | 留存记录 |
|---|---|---|---|
| 品质问题处理 | 商户验收时发现腐烂、虫蛀、过度成熟或数量短缺 | 拍照反馈客服，2小时内确认补发或退款 | 异常处理记录、补发单或退款凭证 |
| 供应方案调整 | 商户菜单更新、客流变化、季节性品种更替 | 客服主动沟通，调整品种、规格或配送频率 | 调整后的合同补充协议或订单变更记录 |
| 新品推荐与试菜 | 当季新品种上市或基地推出新种植项目 | 邀请商户参加品鉴会或赠送样品试菜 | 试菜反馈记录、新品上架确认 |
| 合同续签与优化 | 合同到期前一个月，或双方提出调整需求 | 回顾合作数据，协商新合同条款（价格、品种、服务） | 新合同、对账单、供应分析报告 |
本页路线
先看范围，再看资料表，最后继续阅读
阳光雨润为餐饮商户提供稳定、新鲜的果蔬直供服务。从基地考察、样品试吃、合同签订到定期配送，全程专业对接。我们支持按需定制品种、规格和包装，确保食材品质与供应稳定。满200元起送，次日达覆盖主城区，让您的餐厅后厨每天都能用上当天采摘的优质果蔬。
- 服务目标
- 到场准备
- 执行动作
- 验收与后续
- 资料表与核对口径
- 相关问题
服务目标
餐饮商户对果蔬的需求量大、品种多、品质要求高，且需要持续稳定的供应。阳光雨润餐饮直供服务正是为满足这一需求而设计，帮助餐厅、酒店、食堂等商户建立从田间到厨房的可靠食材渠道。我们依托自有生态种植基地，提供时令果蔬产地直供，减少中间环节，让您以更合理的价格获得更新鲜的食材。
我们的服务目标不仅是供应食材，更是成为您后厨的长期合作伙伴。从品种选择、规格定制到配送节奏，我们根据您的菜单和客流量灵活调整方案。例如，主打沙拉轻食的餐厅可优先获得番茄、生菜、黄瓜等品种；中餐酒楼则可搭配当季叶菜、根茎类和调味配菜。每个合作商户都会配备专属客服，定期沟通需求变化，确保供应方案始终贴合实际运营。
通过直供合作，餐饮商户可以显著降低采购成本、减少库存损耗，同时提升菜品品质和顾客满意度。我们已为多家本地餐厅和食堂提供长期配送服务，客户反馈食材新鲜度明显优于批发市场，且售后响应及时。如果您正在寻找可靠的果蔬供应商，欢迎预约基地考察或申请样品试吃，亲身体验后再做决定。
到场准备
对于有意向合作的餐饮商户，我们建议先通过电话或在线表单初步沟通需求，包括餐厅类型、日均用菜量、偏好的果蔬品种和配送频率。客服人员会根据您的信息推荐合适的合作方案，并安排基地考察或样品试吃时间。首次合作前，商户可到园区参观种植区、包装车间和仓储环境，了解我们的品控流程和保鲜措施。
确定合作意向后，双方签订定期配送合同。合同会明确品种清单、规格标准、价格周期、起送金额（满200元起送）、配送区域（主城区次日达）以及结算方式。商户需提供准确的收货地址、收货时间和联系人信息，以便我们规划最优配送路线。我们建议商户在首次配送前准备合适的存储空间，如冷库或冷藏柜，以最大限度保持果蔬新鲜度。
配送启动后，商户可通过客服微信或电话随时调整订单内容，例如临时增加或减少某品种数量、更换当季新品等。我们会在每个配送周期前与您确认次日订单，确保不出错。对于有特殊包装要求的商户（如分装小份、贴标等），也可在合同中提前约定，我们按需处理。
执行动作
配送执行从每日清晨开始：基地工作人员根据订单清单，在日出后采摘当季成熟果蔬，确保采摘时间与配送时间紧密衔接。采摘后的果蔬立即进入包装车间，进行初步分拣、去杂、称重和包装。我们采用食品级保鲜袋或网套，根据品种特性做差异化处理，例如叶菜类加冰袋控温，根茎类通风包装，浆果类使用防挤压盒。
包装完成后，质检人员按照品控标准逐批抽检，检查外观、成熟度、重量和包装完整性。合格品贴上批次标签后装入冷链运输箱，由配送车辆在上午10点前发车。配送覆盖主城区，承诺次日达，实际多数订单可实现当日达或半日达。司机在送达时会与商户收货人员共同核对品种、数量和规格，确认无误后签字验收。如发现品质问题或数量差异，可当场拒收或拍照反馈，客服将在2小时内处理。
配送完成后，我们会对每批订单进行记录归档，包括采摘日期、质检结果、配送时间和验收情况。这些记录不仅用于内部追溯，也可应商户要求提供，方便其建立自己的食材溯源档案。对于长期合作商户，我们还会定期提供供应分析报告，帮助优化采购计划。
验收与后续
每批配送到达时，商户需按照合同约定的品种、规格和数量进行验收。我们建议商户在收货后1小时内开箱检查，如发现品质问题（如腐烂、虫蛀、过度成熟等）或数量短缺，请拍照并联系专属客服。客服会在2小时内确认情况并安排补发或退款。对于长期合作商户，我们提供月度对账服务，确保账目清晰。
合作进入稳定期后，我们会主动关注商户的菜单变化和客流波动，提前调整供应方案。例如，当季新品上市时优先推荐给商户试菜；节假日或促销活动前增加备货量；夏季高温时加强冷链包装。我们也会定期邀请商户参加基地开放日或品鉴会，了解新品种和种植技术，保持信息同步。
售后服务不止于配送环节。如果商户遇到任何与食材相关的问题，如储存建议、菜品搭配或季节性缺货替代方案，都可随时咨询客服。我们致力于建立长期信任关系，让直供合作成为餐厅运营的稳定后盾。合作期满后，双方可根据实际体验续签或调整合同条款，我们始终欢迎商户提出改进建议。
相关问题
餐饮商户直供服务适合哪些类型的餐厅？
适合各类需要稳定果蔬供应的餐饮商户，包括中餐酒楼、西餐厅、火锅店、沙拉轻食店、酒店自助餐厅、企事业单位食堂等。我们可根据您的菜单和客流量定制品种和规格，无论您是日均用量几十斤的小型餐厅，还是数百斤的大型食堂，都能匹配相应的供应方案。
起送金额和配送范围是怎样的？
单次配送满200元起送，主城区支持次日达，部分区域可实现当日达。具体配送范围可在合作前与客服确认。如果您所在区域暂时不在配送范围内，我们也可以协商集中配送点或调整配送频率。
合作前可以看样品或考察基地吗？
可以。我们欢迎有意向的商户预约基地考察，现场了解种植环境、品种品质和包装流程。同时可申请样品试吃，我们会根据您的需求准备当季品种样品，供您评估后再决定是否合作。
配送的果蔬新鲜度如何保证？
所有配送果蔬均为当天清晨采摘，采摘后立即进行分拣、包装和冷链运输。我们根据品种特性采用不同的保鲜措施，如叶菜加冰袋、浆果用防挤压盒等。配送车辆为冷链厢式货车，确保运输途中温度适宜。如收货时发现品质问题，可当场拒收或拍照反馈，客服会在2小时内处理。